Respuesta cortaFunciona con cinco piezas: una hoja maestra de oficinas, fichas de Google controladas con acceso de gestor, plantillas de anuncios y publicaciones aprobadas por la compañía, packs por oficina con cofinanciación clara y un panel con llamadas y leads por oficina. Se empieza con un piloto de 15 a 20 oficinas y se extiende por zonas.
Una aseguradora con 200 agentes no tiene una cuenta grande de marketing local. Tiene 200 negocios pequeños, cada uno compitiendo en su barrio. Tratarlos como una sola campaña nacional es la razón por la que la mayoría de redes no aparecen en Google Maps.
Lo que pasa cuando nadie lo coordina
- Fichas creadas por cada agente, con logos distintos, nombres inventados y teléfonos personales.
- Fichas duplicadas de oficinas que cambiaron de dirección.
- Anuncios con mensajes que el departamento de cumplimiento nunca habría aprobado.
- Agentes que pagan a una agencia local sin que la central sepa qué se publica en su nombre.
- Ningún dato para saber qué oficinas captan y cuáles no.
Las cinco piezas
1. La hoja maestra de oficinas
Una única fuente de verdad: dirección exacta, horario, teléfonos, ramos, agente responsable, fotos, enlace a la landing. Todo lo demás se alimenta de ella. Sin esto, mantener 200 fichas es imposible.
2. Fichas bajo control
Limpieza de duplicados, verificación (Google permite verificación en bloque a partir de diez ubicaciones), categorías homogéneas y acceso de gestor para la central o su proveedor. En agentes exclusivos, lo habitual es que el agente sea el propietario de su ficha; lo contamos en de quién es la ficha de Google.
3. Plantillas aprobadas
Anuncios, publicaciones y respuestas a reseñas con textos que marketing y cumplimiento han aprobado una vez. El agente elige y personaliza dentro de unos márgenes. Te lo contamos en plantillas aprobadas por la central.
4. Packs por oficina y cofinanciación
No todas las oficinas necesitan lo mismo. Una oficina rural puede ir con ficha y reseñas; una urbana con mucha competencia necesita anuncios y landing propia. Los packs cerrados por oficina simplifican la decisión, y la cofinanciación entre compañía y agente hace que el agente se implique. Lo explicamos en cómo cofinanciar el marketing local.
5. Panel por oficina, zona y red
Llamadas, rutas, formularios, reseñas e índice de visibilidad de cada oficina, con ranking para la dirección territorial. Es lo que convierte el marketing local en una decisión de negocio.
Cómo empezar sin un proyecto de un año
- Mide la red. Un índice de visibilidad de todas las oficinas te dice dónde está la oportunidad.
- Piloto. Elige una dirección territorial con 15 a 20 oficinas y trabájalas tres meses.
- Compara. Llamadas y pólizas de las oficinas del piloto frente a oficinas similares fuera de él.
- Extiende por zonas con la hoja maestra y las plantillas ya probadas.
La referencia americana
En Estados Unidos es habitual que las aseguradoras con red de agentes pongan a disposición de su red programas de marketing local y cofinancien parte del gasto. En España casi nadie lo hace de forma ordenada, y la diferencia en Maps entre una red coordinada y una que no lo está es enorme.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta integrar el programa con nuestros sistemas?
No con los sistemas core. Basta con la hoja maestra y, si se quiere cruzar con pólizas emitidas, una exportación periódica sin datos personales.
¿Qué pasa con los agentes que no quieren participar?
Lo habitual es un pack base para todos, pagado por la compañía, y la opción de ampliar para quien quiera. Los resultados del piloto suelen convencer al resto.
¿Cuánto cuesta un programa así?
Depende del número de oficinas. Como referencia, packs de 99 a 349 € por oficina y mes, más implantación y panel de red. Tienes los precios en el programa para aseguradoras.
Sergi Morancho Díaz · Fundador y consultor de paid media y visibilidad local · LinkedIn
Especialista en Google Ads, Meta, Microsoft Ads y publicidad programática con más de 17 millones de euros de inversión gestionada. Ha llevado cuentas de seguros, banca y viajes, y hoy se centra en tres sectores: seguros (corredurías, agentes y aseguradoras con red), fintech y financieras, y turismo.