Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades del tratamiento

En GROWWITHLEADS S.L tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de consultas y solicitudes de información

• Finalidad: Atender y gestionar las consultas realizadas a través de nuestro formulario de contacto
• Base legal: Consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales
• Datos tratados: Nombre, email, empresa, teléfono (opcional) y mensaje
• Conservación: Durante el tiempo necesario para atender su consulta y hasta 2 años adicionales para posibles reclamaciones

2.2. Prestación de servicios de consultoría SEM/PPC

• Finalidad: Prestación de servicios de consultoría, auditoría, gestión de campañas y formación en SEM/PPC
• Base legal: Ejecución del contrato de servicios
• Datos tratados: Datos de identificación, contacto, facturación, datos de acceso a plataformas publicitarias (cuando sea necesario)
• Conservación: Durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y contables

2.3. Obligaciones legales y contables

• Finalidad: Cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles
• Base legal: Cumplimiento de obligaciones legales
• Conservación: Durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y contable (mínimo 6 años)

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos a través de nuestros formularios
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o por obligaciones legales
• Proveedores de servicios: Únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (hosting, herramientas de gestión). Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos

IMPORTANTE: No cedemos, vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los servicios que utilizamos pueden implicar transferencias internacionales de datos:

• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads: Google LLC (Estados Unidos) - Decisión de adecuación EU-US Data Privacy Framework
• Hotjar: Hotjar Ltd (Malta, UE) - Sin transferencias fuera de la UE

Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y común
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

Además, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente:

7. Seguridad de los datos

En GROWWITHLEADS S.L hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante certificados SSL/TLS
• Control de acceso restringido a los datos personales
• Almacenamiento seguro en servidores con medidas de seguridad física y lógica
• Procedimientos de respaldo y recuperación de datos
• Formación del personal en materia de protección de datos

No obstante, la seguridad absoluta no puede garantizarse. Si detecta alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente.

8. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Formularios de contacto: Hasta 2 años desde la última interacción
• Relaciones contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales (obligaciones fiscales)
• Datos analíticos: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Exactitud y veracidad de los datos

Usted es responsable de la veracidad de los datos que nos proporciona y debe mantenerlos actualizados. Nos comprometemos a mantener la exactitud de los datos y a actualizarlos o rectificarlos cuando nos lo solicite.

Si proporciona datos de terceros, declara haber obtenido el consentimiento necesario de dichas personas para facilitarnos sus datos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: