Respuesta cortaSi al buscar el nombre de tu hotel aparecen anuncios de OTA o metabuscadores antes que tu web, estás perdiendo reservas directas que ya eran tuyas. Una campaña de marca suele costar pocos céntimos por clic y recupera esas reservas. Si nadie puja por tu nombre, puede no hacer falta: pruébalo con una pausa medida.
Buscar el nombre exacto de un hotel y encontrar primero el anuncio de una OTA es muy habitual. El usuario hace clic, reserva allí y tú pagas comisión por un cliente que te buscaba a ti.
Cómo saber si te pasa
- Busca el nombre de tu hotel en móvil, en incógnito, desde varias ubicaciones.
- Usa la herramienta de vista previa de anuncios de Google Ads.
- Si ya tienes campaña, revisa el informe de subastas: verás quién compite por tu nombre.
Por qué suele compensar
- Las búsquedas de marca tienen una tasa de conversión muy alta.
- El CPC de marca suele ser bajo porque tu nivel de calidad es máximo.
- Cada reserva recuperada ahorra la comisión de la OTA.
Cuándo puede no hacer falta
Si nadie puja por tu nombre y tu web sale primera de forma orgánica y en la ficha, el anuncio aporta poco. Compruébalo pausando dos semanas en un periodo estable y comparando reservas directas. Ver incrementalidad.
Cómo montarla bien
- Campaña solo con palabras clave de marca.
- Anuncios que destaquen la ventaja de reservar directo.
- Enlaces a habitaciones, ofertas y contacto.
- Presupuesto separado de las campañas genéricas.
- Combinada con Hotel Ads en tu ficha.
Contratos con OTA
Algunos contratos con OTA regulan la puja por marca. Revisa tus condiciones antes de lanzar o de pedir que dejen de pujar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo impedir que una OTA puje por mi nombre?
Google permite pujar por marcas ajenas como palabra clave, con límites en el uso de la marca en el texto del anuncio. Si tu contrato con la OTA lo prohíbe, puedes reclamarlo por esa vía.
¿Cuánto cuesta una campaña de marca?
Suele ser una de las partidas más pequeñas de la cuenta, porque el CPC de marca es bajo. Depende de cuánta competencia haya por tu nombre.
¿Y si soy una cadena con varios hoteles?
Una campaña por hotel o grupos de anuncios por hotel, con su presupuesto. Así sabes qué hotel sufre más competencia.
Sergi Morancho Díaz · Fundador y consultor de paid media y visibilidad local · LinkedIn
Especialista en Google Ads, Meta, Microsoft Ads y publicidad programática con más de 17 millones de euros de inversión gestionada. Ha llevado cuentas de seguros, banca y viajes, y hoy se centra en tres sectores: seguros (corredurías, agentes y aseguradoras con red), fintech y financieras, y turismo.