Respuesta cortaCuando ya capturas casi todas las búsquedas de tu categoría y el coste por cliente sube, crecer exige que más gente te conozca. YouTube y la televisión conectada permiten hacerlo con presupuestos acotados, segmentación y medición. Se mide con búsquedas de marca, tráfico directo y experimentos por zonas, no con clics.
Muchas fintech crecen al principio con búsqueda y redes sociales, y llegan a un punto en que cada cliente nuevo cuesta más. No es que las campañas funcionen peor: es que ya han captado a casi todos los que buscaban. Para crecer hay que crear demanda.
Señales de que toca invertir en notoriedad
- La cuota de impresiones en búsquedas de categoría ya es alta.
- Las búsquedas de tu marca no crecen.
- El coste por cliente en redes sube aunque renueves creatividades.
- Tus competidores aparecen más en conversaciones, medios y asistentes de IA.
YouTube
- Formatos: anuncios saltables para contar, bumpers de seis segundos para recordar, Shorts para públicos jóvenes.
- Segmentación: intereses, eventos vitales (mudanza, nuevo empleo), búsquedas recientes en Google y públicos propios con consentimiento.
- Campañas de demanda: Demand Gen combina YouTube, Discover y Gmail con optimización a conversión.
Televisión conectada
La televisión conectada (CTV) muestra anuncios en apps y plataformas de televisión en el salón. Permite segmentar por zona y por audiencia con presupuestos muy inferiores a la televisión lineal. Es la forma más asequible de que te vean en grande. La compramos a CPM cerrado en paquetes como el Display de Marca IA.
Qué contar
- Un problema y una solución, no una lista de funcionalidades.
- Personas reales usando el producto.
- La marca en los primeros segundos.
- Las advertencias que exija la normativa, legibles y con tiempo suficiente, si hay cifras o productos de inversión.
Cómo medir
Los clics no sirven para medir notoriedad. Usa:
- Búsquedas de marca en las zonas expuestas frente a las no expuestas.
- Tráfico directo y altas orgánicas.
- Estudios de impacto de marca que ofrecen las plataformas.
- Experimentos geográficos: activar la campaña en unas provincias y no en otras durante unas semanas. Lo explicamos en atribución e incrementalidad.
Presupuesto
No hace falta empezar con cifras de televisión. Una prueba de cuatro a seis semanas en dos o tres provincias, comparada con provincias de control, da información suficiente para decidir si escalar.
Preguntas frecuentes
¿Funciona YouTube para captar clientes directamente?
Puede, con campañas optimizadas a conversión, pero su fuerza está en crear demanda que luego se recoge en búsqueda y en directo.
¿Qué diferencia hay entre CTV y YouTube en la tele?
YouTube también se ve en televisores y puede comprarse como CTV. La CTV programática añade otras apps y plataformas de televisión.
¿Cuánto tiempo hay que mantener la campaña?
Al menos cuatro semanas para medir efecto, y con continuidad si funciona: la notoriedad se construye con repetición.
Sergi Morancho Díaz · Fundador y consultor de paid media y visibilidad local · LinkedIn
Especialista en Google Ads, Meta, Microsoft Ads y publicidad programática con más de 17 millones de euros de inversión gestionada. Ha llevado cuentas de seguros, banca y viajes, y hoy se centra en tres sectores: seguros (corredurías, agentes y aseguradoras con red), fintech y financieras, y turismo.