Respuesta cortaLos asistentes de IA recomiendan hoteles a partir de lo que encuentran en la web: reseñas en Google y plataformas de viajes, guías y prensa, tu propia web y tu ficha. Para aparecer, necesitas una web que diga con claridad para quién es tu hotel y qué lo diferencia, reseñas abundantes y recientes, menciones en guías y medios locales, datos estructurados y la misma información en todas partes.
«Recomiéndame un hotel tranquilo con piscina cerca de Tarragona para ir con niños». Cada vez más viajeros empiezan así. Si tu hotel encaja y no aparece, estás perdiendo reservas antes de que empiece la búsqueda.
Qué miran las IA
- Reseñas en Google y plataformas de viajes: volumen, nota y lo que dicen («tranquilo», «ideal para familias»).
- Guías, blogs y prensa que te mencionan.
- Tu web: si describe claramente tu propuesta.
- Tu ficha de Google y sus atributos.
- Coherencia: que todos dicen lo mismo de ti.
Qué hacer
1. Di para quién eres
En tu web, frases claras: «Hotel familiar con piscina a 10 minutos de la playa de…», «Hotel adults only con spa…». Las IA recogen estas descripciones.
2. Preguntas frecuentes reales
Parking, mascotas, distancia a la playa, accesibilidad, horarios. Con datos estructurados FAQ. Ver llms.txt y schema.
3. Reseñas que describan
Pide reseñas mencionando experiencias concretas, sin dictar el texto. «¿Qué te pareció la zona infantil?» produce reseñas más útiles que «¿Nos dejas una reseña?».
4. Menciones de terceros
Guías locales, oficinas de turismo, blogs de viajes, prensa regional. Una nota de prensa sobre una novedad real puede valer más que muchos enlaces.
5. Permite que te lean
Revisa que tu robots.txt no bloquea a los rastreadores de búsqueda de IA.
Cómo comprobarlo
Pregunta a varios asistentes como lo haría tu cliente ideal, en varios idiomas, y anota si apareces y qué dicen de ti. Repite cada trimestre.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar para que ChatGPT recomiende mi hotel?
Las recomendaciones orgánicas no se compran. Algunas plataformas de IA están probando formatos publicitarios, siempre separados y etiquetados.
¿Importa el idioma?
Mucho. Si recibes turismo internacional, tu web y tus reseñas en otros idiomas ayudan a aparecer en respuestas en esos idiomas.
¿Esto sirve también para restaurantes y actividades?
Sí, la lógica es la misma para cualquier negocio turístico local.
Sergi Morancho Díaz · Fundador y consultor de paid media y visibilidad local · LinkedIn
Especialista en Google Ads, Meta, Microsoft Ads y publicidad programática con más de 17 millones de euros de inversión gestionada. Ha llevado cuentas de seguros, banca y viajes, y hoy se centra en tres sectores: seguros (corredurías, agentes y aseguradoras con red), fintech y financieras, y turismo.